郵件營銷,你真的做到用戶體驗了嗎？

現如今，互聯網生活已經深入到每個人當中，而我們在對網站進行優化，外推，整體網絡營銷的時候，更多說過的一句話就是“考慮用戶體驗，站在用戶角度思考問題”，而針對“用戶體驗”來講，作為網站建設的我們，一直在研究和討論其相關的技巧。今天，網站建設公司就來跟大家聊一聊我們在營銷過程中，經常使用到到“郵件營銷方式”。
既然說的說用戶體驗，那么今天就以一個用戶的角度來分析一下，“我”使用郵箱有哪些習慣。

首先，作為一名用戶來講，一般會有1~2個郵箱，一個郵箱是在公司上班，作為日常工作來進行使用，一個郵箱是作為自己的私人專屬郵箱，而在郵箱的分類中，一般會有“163郵箱和QQ郵箱”兩類，而經常使用郵箱又以“QQ郵箱”居多，一般在瀏覽一些網站，或者咨詢購買一些產品的時候，都會給商家留下自己的QQ郵箱信息。這時候就有一點需要商家多加注意了。當你作為一名商家來為客戶推送郵件的時候，一定要考慮到時間段的問題，比如在工作時間，你為客戶推薦一些美食、衣服、化妝品等等產品，客戶因為在工作，要么會直接忽略掉產品信息，要么就會將推送的郵箱信息直接刪除。所以，在工作時間段，你首先要考慮到你的用戶群體是作為哪類人群的，可以根據他的工作性質，工作期間為期推送與工作相關的產品。這樣，一封郵件被打開的幾率至少在50%以上，而不是被直接忽略或者刪除。

其次，作為一名郵件閱讀者，肯定會關注到以下幾方面的問題。
（1）是否是熟人發送的郵件，作為郵箱使用者，如果是熟人發送的郵件，不管內容如何，肯定是需要先關注一下的。
（2）看郵件標題，對于郵件的標題，如果有關于自己的稱呼或者公司的稱呼，或者在郵件標題上能直接體現出想要表達的需求，如：“xxx公司，xxx產品新報價”、“蘇寧易購空調5折大促銷”等等。
（3）看內容，一般郵件內容多，而且配圖多，一份郵件需要拉很長很長才能看完的，基本上都是直接刪除。對于作為郵件閱讀者的“我”來講，一般都喜歡，內容簡短，直接明了的表述清楚的信息，起碼也需要一個排版整齊的信息，而不是五花八門，什么都有，沒有主次之分。
（4）看連接，如果對郵件內的某個商品或者活動比較感興趣，就會留意一下是否有鏈接直接引導購買或者參加。

后，郵件營銷一般都會是使用群發的方式來進行推送，所以，在一些群發郵件中，有些小細節可是需要注意的。如：郵件信息中的稱呼問題，推送活動的截止日期。郵件內是否留有公司的信息等等。這些小細節都會引起用戶的關注。所以，對于郵件營銷，不但要注意整體推送的時間問題，還應該注意到郵件內部的細節問題，從而去打動客戶，獲得轉化。